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传统运维过程中,运维工程师需要手持设备,无法进行维修操作。
智慧运维系统可以解放运维工程师的双手,可一边接受专家的指导,一边双手操作维修,指导维修两不误。
传统运维过程中,专家需要再现场对单个运维工程师进行指导。
而在智慧运维系统中,专家可以通过Web端与多运维工程师连接,并对其进行指导,提高了专家的指导效率,也同时提高了运维工程师的作业效率。
传统运维过程中,运维工程师根据自身经验及想法直行运维任务。
而在智慧运维系统中,运维工程师可以获取到完整流程的作业指导书,根据步骤进行操作,实现作业标准化。
通过专家与运维工程师的沟通,形成了历史运维视频记录,及运维过程中沟通的信息与资料。
这些运维数据为大数据分析提供了基础,逐步形成故障知识库,在运维过程中为工程师智能推送合适的解决方案。
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